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發泡陶瓷保溫板品質改善的核心是改變人

日期:2017-9-12 查閱:2872

“改善的核心在哪里?在技術上,還是在設備上,非也,發泡陶瓷保溫板品質改善的核心是改變人?!边@是登電科誠副總經理丁利橋在上周例會上說的一番話。仔細想想,也非常有道理。不合格的發泡陶瓷保溫板確實是員工操作不規范造成的,有很多案例都沒有做什么特別的技術設備上的改進,就是規范和優化了員工的動作,效果就很明顯了,所以,以后遇到質量問題的時候,不要把它看的很復雜,先從員工的操作入手。

不要把遇到的問題看的復雜化,要相信員工能解決這些問題。佛家說:“何其自性,能生萬法?!比说淖孕云鋵嵤呛軅ゴ蟮?,所以要相信員工,要相信這么多問題沒有解決,只是因為沒有去做、沒有去管,要相信問題其實很簡單。

約束員工的時候,雖痛苦,一定要堅持。做動作控制卡約束員工的時候,員工不習慣、改變的過程很艱難,但一定要堅持。像一位項目主任所說:“我們之前也做過這樣那樣的改善,但就是沒有用。為什么沒有用?就是因為之前沒有嚴格約束員工,員工一受約束就難受,就會不配合,他們一不配合,我們就沒辦法。所以,我們一定要過這關?!?/span>

在堅持的過程中不要懷疑。某個項目就是這樣,一開始推橫向控制時,大家互相不肯開罰單,怎么辦?派稽核員去打破僵局,你不開別人的罰單,我就開你的罰單,結果效果馬上就出來了。所以,在堅持的過程中一定不要懷疑,一旦啟動方案,我們就要一根筋做到底。

實際上管理沒什么對錯之分。為什么很多企業上ISO、ERP、KPI后,但對企業的改變都不大呢?因為它約束的事情,企業沒有做到位,只是淺嘗輒止。企業做事的習慣總是邊做邊懷疑邊猶豫,總是邊走邊看。這時候決心很重要,要控制住自己的思想,必須不動妄念地做到位。

發泡陶瓷保溫板品質改善的重心不是改變事情,而是改變人的習慣。品質改善最終的結果不是體現在合格率的上升、不良率的下降方面,而是體現在員工的改變上。因為品質改善的最終目的是增強員工的品質意識,打造企業的品質文化。

在發泡陶瓷保溫板品質改善過程中一定要放棄固有的觀念。首先要讓員工跳出這個誤區,不要以為一直做的就是對的,要勇于審視自己,否定自己,這樣才能去改進、去改善。

其實說到底,相信每個動作大家都知道,但在做動作的時候,大部分人的內心會產生很多念頭,有這些念頭都是人的習性所致,只要能夠清除或控制這些習性,改善就一定會有好的效果,發泡陶瓷保溫板品質改善的核心是改變人。


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